Parcours de sensibilisation des salariés à l’évaluation HAS des ESSMS
Pré-requis :
AucunObjectif de la formation :
- Comprendre la démarche d’évaluation de la qualité
- Acquérir la bonne perception de l’évaluation qu’elle soit, non pas celle d’un contrôle, mais d’une contribution à l’amélioration de la qualité de service
- Être acteur et contribuer à l’amélioration de la qualité dans son quotidien de travail
Programme :
LES MODULES DE FORMATION :
Module 1 : L’EVALUATION DE LA QUALITE DES ESSMS DE QUOI PARLE-T-ON ? (1J)
Module 2 : COMMENT FAIT-ON ? (1J)
Module 3 : COMMENT JE CONTRIBUE A L’AMELIORATION DE LA QUALITE DANS MON
QUOTIDIEN DE TRAVAIL ? (2J)
Module 1 : L’EVALUATION DE LA QUALITE DES ESSMS DE QUOI PARLE-T-ON ?
Les 3 grands axes de réflexion :
• La personne
• Les professionnels
• L’ ESSMS (établissement social et médico-social)/La gouvernance
et les 3 méthodes d’évaluation :
• Usager traceur
• Traceur ciblé
• Audit système
Module 2 : COMMENT FAIT-ON ?
- État des lieux de l’existant et mise en place d’un plan d’actions sur les manques
- Les critères impératifs
- Les droits des usagers
- Accompagnement à la santé
- Démarche qualité et gestion des risques
Module 3 : COMMENT JE CONTRIBUE A L’AMELIORATION DE LA QUALITE DANS MON
QUOTIDIEN DE TRAVAIL ?
- L’usager au cœur de la prestation
- Accompagnement à l’autonomie
- Bientraitance et éthique
- Les transmissions orales et écrites
- Les fiches d’évènements indésirables
- La co construction et le projet d’accompagnement
- …
Public concerné : Équipe pluridisciplinaire
Durée : A définir selon les besoins
Tarifs : Nous consulter
17
Logistique :
Une salle de formation, un vidéoprojecteur
L'évaluation de notre action de formation :
Un bilan de formation « oral » collectif permettra de recenser les observations entre les stagiaires et l’intervenant.
Un certification de réalisation sera remis aux stagiaires à la fin du module.
Une feuille d’évaluation sera remise à chaque stagiaire afin de recueillir son niveau de satisfaction à propos de l’atteinte ou non des objectifs du module, de la qualité de notre intervenant, des méthodes pédagogiques utilisées durant le cycle.
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