Apprendre à s’affirmer en tant que référent professionnel
Pré-requis :
aucunObjectif de la formation :
- Comprendre notre propre mode de fonctionnement en situation professionnelle,
- Décrypter l’attitude de notre interlocuteur,
- S’affirmer en tant que référent en restant à l’écoute de l’autre,
- Prévenir les conflits relationnels.
Programme :
- Se connaitre en termes de communication et d’affirmation de soi
- Comment communiquer,
- Les différents types de comportements relationnels,
- Comment se positionner en tant que supérieur hiérarchique,
- Gestion des conflits et de l’agressivité,
- Reprise des concepts étudiés en les mettant en jeux de rôles à travers des situations concrètes.
Public concerné : Toutes personnes ayant un poste de référent au sein d'un EPAHD, d4un service hospitalier ou dans le secteur médica-social
Durée : 3 journées
Tarifs : Nous consulter
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Logistique :
Pour une dynamique d’intervention optimale, nous vous prions de mettre à disposition du groupe :
- une salle de formation,
- un Paperboard et des feutres,
- un support de projection (un mur blanc ou son équivalent)
- un accueil café pour les stagiaires et formateur, si possible.
L'évaluation de notre action de formation :
Une feuille d’évaluation sera remise à chaque stagiaire afin de recueillir leur niveau de satisfaction à propos de l’atteinte ou non des objectifs, de la qualité de notre intervenant, des méthodes pédagogiques utilisées durant la formation.
Un bilan de formation « oral » avec le groupe de stagiaires, notre intervenant et, si possible, en présence d’un représentant de la direction permettra de recenser les observations des stagiaires.
A l’issue de la formation Essentia Formation remettra une synthèse de l’évaluation des stagiaires ainsi qu’un compte rendu de notre intervenant.
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