Fiche formation

Savoir gérer l’agressivité

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  • Personnel concerné : Tout public
  • Durée : 2 journées
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Objectifs de la formation

  • Comprendre son  propre mode de fonctionnement
  • Décrypter les différentes attitudes relationnelles rencontrées
  • Savoir se protéger tout en restant à l’écoute de l’autre

Le programme pédagogique

Se connaître en termes de communication et d’affirmation de soi
Qu’est- ce qu’une communication efficace?
Identifier les principales formes de comportements relationnels (agressivité, passivité, affirmation)
Comprendre les différentes facettes de l’agressivité
Apprendre à désamorcer une communication  agressive
Savoir se positionner et s’affirmer face à une personne agressive
Gérer sa propre agressivité en cas de conflit

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